Chính sách bảo hành

  • Chính sách bảo hành tại Urba
  • Để giúp khách hàng an tâm sử dụng các sản phẩm của Urba cũng như khẳng định sự uy tin và chất lượng, chúng tôi có những quy định cụ thể về bảo hành sản phẩm. Với phương châm đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho quý khách chất lượng dịch vụ tốt nhất, tận tâm nhất. Trước, trong và sau khi mua hàng, mọi ý kiến đóng góp của quý khách sẽ được chúng tôi nhanh chóng tiếp nhận và phản hồi, xử lý. Nội dung chính sách bảo hành sản phẩm tại Urba như sau: Quý khách có quyền được bảo hành sản phẩm khi xuất hiện bất cứ sai sót nào của nhà sản xuất. Trường hợp sản phẩm có mẫu mã, kiểu dáng, chất lượng không đúng như đơn đặt hàng sẽ được chúng tôi hoàn tiền 100%.Sản phẩm phải còn thời gian bảo hành (tính từ ngày giao nhận sản phẩm). Tất cả các sản phẩm tại Urba sẽ được bảo hành như sau:
    • Đối với ghế sofa sản xuất trong nước, bảo hành khung xương 05 năm, 02 năm về đệm mút, từ 2 – 5 năm tuỳ theo từng chất liệu vỏ bọc.
    • Đối với dòng sản phẩm sofa nhập khẩu, Urba bảo hành sản phẩm 10 năm về khung xương, 05 năm về đệm mút, 05 năm da bề mặt.
    • Đối với các sản phẩm bàn trà, kệ tivi, bảo hành 01 năm
    • Decor trang trí 06 tháng
    • Quạt đèn chùm đổi 1 trong vòng 06 tháng, động cơ 02 năm. bóng LED 01 năm

    Chúng tôi không tiếp nhận yêu cầu bảo hành với những trường hợp do lỗi  của người sử dụng gây ra hoặc sản phẩm đã hết thời gian bảo hành theo quy định.

    Mọi thắc mắc cần giải đáp, quý khách vui lòng liên hệ với Urba  0918 43 8868 hoặc thư điện tử baohanh@Urba.vn . Chúng tôi rất sẵn lòng được tiếp đón và phục vụ chu đáo nhất!

Bài viết liên quan